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Politique de confidentialité

I. Conditions d’utilisation des données collectées

A. Traitement de la relation commerciale

HYGITECH, responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel vous concernant ayant pour finalité la gestion de votre compte client et de notre relation commerciale, notamment pour la passation, le suivi et l’historique de vos commandes, pour vous permettre le téléchargement et la consultation de vos documents comptables et pour vous faire bénéficier de promotions et de recommandations personnalisées.

Ce traitement a pour fondement l’exécution des contrats conclus ou à conclure avec HYGITECH, votre consentement et l’intérêt légitime de HYGITECH. L’intérêt légitime de HYGITECH consiste dans la nécessité de mettre en place et d’améliorer nos outils de vente à distance de nos produits et de nos services ainsi que d’améliorer constamment nos prestations au service de nos clients, notamment par la connaissance de leurs besoins professionnels.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement ne remettra pas en cause la licéité de la collecte et de la conservation de vos données avant ce retrait.

Les données collectées sont indispensables à ce traitement et sont destinées aux services concernés de HYGITECH et à ses éventuels sous-traitants et prestataires. Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle augmentée de la durée des prescriptions légales.

B. Abonnement newsletter

HYGITECH, responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel vous concernant ayant pour finalité la gestion et le suivi de votre abonnement à la newsletter. Nos newsletters comprennent des informations sur nos produits et services existants ainsi que sur nos nouveaux produits et services, des contenus de l’Academy et des offres exclusives qui pourraient vous intéresser. Ce traitement a pour fondement votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement ne remettra pas en cause la licéité de la collecte et de la conservation de vos données avant ce retrait. Vous pouvez vous désinscrire totalement de nos newsletters en cliquant sur le lien de désinscription situé sur toutes nos newsletters. Veuillez noter que si vous nous demandez de ne plus vous adresser de newsletters, nous conserverons toutefois certaines de vos informations personnelles et votre demande pour nous assurer que vous soyez exclus de la liste d’envoi des newsletters.

Les données collectées sont indispensables à ce traitement et sont destinées aux services concernés de HYGITECH et à ses éventuels sous-traitants et prestataires, notamment pour assurer le routage des mails. Vos données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou à compter de leur collecte ou du dernier contact entrant de votre part.

C. Prospection

Nous vous informons que HYGITECH, responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel vous concernant pour vous proposer des produits et services liés aux professions bucco-dentaires.

Ce traitement a pour fondement notre intérêt légitime. L’intérêt légitime de HYGITECH consiste dans la nécessité de mettre en place et d’améliorer nos outils de prospection commerciale et de commercialisation dans le cadre de notre plateforme de vente à distance de nos produits et de nos services.

A cette fin, nous avons pu être amenés à collecter les données personnelles suivantes vous concernant :

- Titre Nom Prénom
- Adresse
- Téléphone
- E-Mail
- Fax
- Informations professionnelles

Ces données sont destinées aux services concernés de HYGITECH et à ses éventuels sous-traitants et prestataires. Vos données sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact entrant de votre part.

II.  Données Collectées

Les données personnelles correspondent à toute information permettant de vous identifier personnellement directement ou indirectement. Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque vous commandez chez HYGITECH ou au cours de conversations ou d'une correspondance avec les représentants de HYGITECH ou d’une manifestation organisée par HYGITECH. Les données personnelles que nous recueillons sur vous dépendent de la nature de l'interaction que vous avez avec nous, mais peuvent inclure ce qui suit :

A. Renseignements que vous fournissez directement

1. Coordonnées

Nous collectons vos coordonnées professionnelles, notamment nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de télécopie, adresse électronique et autres coordonnées similaires.

2. Données de compte

Nous collectons des informations telles que la façon dont vous avez acheté chez HYGITECH, l'historique de vos transactions, facturations et tout autre service lié au compte que vous avez créé.

3. Données de sécurité

Nous collectons les identifiants, mots de passe, ainsi que des informations similaires de sécurité nécessaires pour l'authentification et l'accès au compte HYGITECH.

4. Préférences

Nous collectons des informations sur vos préférences et intérêts se rapportant à nos produits et sur vos préférences en matière de réception de nos communications.

5. Données sur les médias sociaux

Notre site peut contenir des options d'accès à des médias sociaux vous permettant de partager des informations avec vos réseaux sociaux ou d'interagir avec nous. Suivant leur nature, l'utilisation de ces fonctions peut entraîner la collecte et le partage de données vous concernant. Nous vous encourageons à vérifier les politiques de protection de la vie privée et les paramètres des médias sociaux que vous fréquentez afin de connaître le type de données collectées, utilisées et partagées sur ces sites.

6. Autres informations uniques permettant l'identification

Exemples d'autres informations uniques que nous sommes susceptibles de collecter sur vous : numéros de série des produits, les informations que vous fournissez lorsque vous interagissez en personne, en ligne ou par téléphone ou par courrier électronique avec nos services commerciaux et clients, vos réponses aux enquêtes ou les informations supplémentaires que vous avez fournies pour faciliter la livraison des produits et répondre à vos demandes. Vous n'êtes pas tenu de partager les données personnelles que nous demandons. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les partager, nous ne pourrons pas, dans certains cas, vous fournir les services HYGITECH, ou répondre efficacement à vos demandes.

B. Informations collectées automatiquement

1. Données produit

Nous collectons des données sur les commandes des produits.

2. Données de navigation sur les pages Web

Nous collectons des informations sur vos visites et votre activité sur nos pages www.HYGITECH.fr et www.HYGITECH.be, les applications ou les pages web "optimisés par" une autre société pour notre compte, notamment le contenu que vous affichez et avec lequel vous interagissez, l'adresse du site d'origine et autre parcours (tel que pages visualisées, liens cliqués, articles ajoutés à votre panier d'achat). Certaines de ces informations sont collectées avec nos outils de collecte automatique de données, incluant les cookies, les balises Web et les liens Web intégrés.

3. Données anonymes ou agrégées

Nous pouvons collecter les réponses anonymes à des enquêtes ou les informations anonymes et agrégées.

III. Sécurité de vos informations

Afin d'éviter tout accès ou toute diffusion non autorisée et d'assurer l'utilisation conforme de ces données, nous avons mis en place une série de procédures physiques, techniques et administratives appropriées visant à garantir la sécurité des données collectées et traitées. HYGITECH conserve les données uniquement à des fins commerciales légitimes et conformément aux règlementations. Pour gérer les paiements sur le site Internet, nous faisons également appel à un prestataire bancaire sécurisé. Ce service nous assure une protection accrue contre l'utilisation frauduleuse des cartes de crédit et des renseignements financiers.

IV. Partage de vos données

Nous ne partagerons vos données personnelles que de la façon suivante :

A.  Partage avec des sociétés du Groupe HYGITECH

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à d'autres entités aux sociétés ayant un lien capitalistique avec HYGITECH en France aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, ces entités sont contractuellement tenues au respect de nos exigences en matière de protection de la vie privée. De plus, nos employés HYGITECH reçoivent nos directives en matière de protection de la vie privée. En accédant à notre site Internet, en vous enregistrant pour un produit, ou en nous fournissant de toute autre manière vos informations personnelles, vous autorisez ce transfert de vos informations personnelles sur tout le réseau d'entités HYGITECH.

B. Partage avec des fournisseurs de services

Nous collaborons avec des fournisseurs de services qui nous aident dans la gestion ou le support de certains aspects de nos opérations. Ces fournisseurs de services peuvent être localisés en France ou hors UE et peuvent être chargés du traitement de cartes de crédit, des services de gestion des fraudes, d'inscription en ligne, de livraison de produits, de personnalisation de contenu ou de produits, d'activités publicitaires et de marketing (notamment la publicité digitale et personnalisée), de services informatiques, de fournisseurs de services de messagerie, d'hébergement de données, de questionnaire de satisfaction, de recouvrement de créances, de gestion ou de support pour le site www.HYGITECH.fr et www.HYGITECH.be. Ils sont tenus par contrat de respecter la confidentialité des données personnelles reçues de notre part et ne peuvent en aucun cas les utiliser dans un but autre que l'exécution des missions définies en conformité avec les demandes de HYGITECH.

V. Politique Cookie

HYGITECH utilise des cookies. Pour plus d’informations, consultez notre Politique d’utilisation des Cookies.

VI. Droit d’accès, d'opposition et de retrait

Vous disposez d’un droit, d’accès, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Veuillez noter que si vous exercez vos droits listés ci-dessus, nous conserverons toutefois certaines de vos informations personnelles et votre demande pour nous assurer de l’exercice effectif de vos droits.

Vous pouvez exercer ces droits à l'adresse suivante dpo@hygitech.com ou par courrier postal à l'attention du DPO, HYGITECH, 109 bis avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, accompagné d’une copie d’un titre d’identité.

VII. Modifications de notre déclaration de conformité

En cas de modification de la présente déclaration de protection de la vie privée, la version révisée sera mise à disposition sur la présente page, avec mention de la date de la dernière révision. En cas de modifications importantes de la présente déclaration susceptibles de modifier nos pratiques dans ce domaine, nous nous engageons à vous en informer par d'autres moyens, notamment par courrier électronique ou par un avertissement sur notre site et/ou sur les pages des réseaux sociaux avant l'entrée en vigueur de telles modifications. La présente Politique de confidentialité a été créée le 25 mai 2018.